若您的旅行支票遺失或被竊,依據相關的條款與細則,您有機會補發新的旅行支票或進行退款。您應立即致電核發的銀行。若您找不到核發銀行的聯絡方式,有關旅行支票事宜,請聯絡我們 。
旅行支票報失
發行之金融機構
-
英國+44-1733-457026
星期一至星期五,格林威治標準時間或英國夏令時間上午8:00至下午5:00
[email protected] -
1-214-209-0519
星期一至星期五,美國中部標準時間上午8:00至下午4:30
[email protected] -
英國+44-1733-457026
星期一至星期五,格林威治標準時間或英國夏令時間上午8:00至下午5:00
[email protected] -
免付費電話:1-800-645-6556
對方付費電話:1-813-623-1709
星期一至星期五,美國東部標準時間上午6:30至下午2:30
每週7天,每天24小時(如您選擇英文或西班牙語)提供自動旅行支票驗證。如您需要也可以與客戶服務代表聯絡。非服務時間的來電將會進行留言錄音,並於下一個營業日回覆。
[email protected] -
英國+44-1733-279865
星期一至星期五,格林威治標準時間或英國夏令時間上午8:00至下午5:00
[email protected] -
免付費電話:日本+800-08006666
[email protected]
申請退款
準備好公司的資訊
在安排退款之前,核發機構會簡單詢問幾個問題:
- 旅行支票的序列號是什麼?
- 您何時何地購買了此旅行支票?
- 您認為旅行支票是如何及何時遺失或被竊?
- 旅行支票的核發機構是誰?
視條款與細則而定,通常在24小時內可獲退款
妥善保管旅行支票
使用Visa旅行支票的須知事項。
- 像現金一樣小心保管旅行支票。
- 在使用前,切勿副簽旅行支票。
- 將您的購買協議與旅行支票分開保管。
- 寫下旅行支票序列號及您目的地當地的緊急聯絡電話,並將這些資料與您的旅行支票分開保管。
- 若發生遺失/被竊情況,請報警。
- 請勿在任何非法或違禁活動中使用旅行支票。
- 請勿接受您不認識的第三方所提供的Visa旅行支票。
- 請勿接受透過郵件或 快遞主動提供給您、未知來源的 Visa 旅行支票。立即將其收據交給警方。
- 請勿兌現您不認識的第三方提供的旅行支票。