Visa Solution 服務條款
2024 年 7 月 1 日之後註冊的 Visa Solution,適用以下部分。
Visa Solution 受持卡人資格約束。您瞭解,如果您的發卡機構提供 Click to Pay,您可能不符合 Visa Solution 的資格。然而,Visa 可能會與您的發卡機構協調(包括分享您註冊 Visa Solution 時提供的資訊),確保您獲得適當且簡化流程的服務。如果您不符合 Visa Solution 的資格,您瞭解本條款的承認與確認並不構成與 Visa 之協議,而其餘條款則不適用。 以大寫字母之名詞係如本條款所定義。
1. Visa Solution
Visa Solution 由 Visa U.S.A. Inc. 提供(「Visa」)。Visa 的聯絡資訊列於下方第 L 節「聯絡我們」。
在本條款中,「Visa Solution」意指下列各項:所有Visa Click to Pay 與/或Visa結帳目前或將來提供的特點、功能及服務,不論是透過 Visa Click to Pay、Visa結帳,或以其他名稱標示,或是以網域或子網域方式營運的 Visa Solution 網站或行動網站(「網站」)、或透過發卡銀行和支付機構、特約商家或其他第三方的應用程式或功能提供(通稱「服務」);透過Visa Solution 提供的 Visa 或其授權方的標誌、設計、文字、圖像、影片、圖表、軟體及其他內容和素材,以及對其選擇和編排之成果(通稱「內容」);以及向您提供 Visa Solution 服務的相關 Visa 硬體、軟體及網路(通稱 「Visa Solution系統」)。
Visa Solution 讓您可以:(i) 儲存您的 Visa 信用卡、簽帳金融卡、可重複儲值預付卡以及 Visa 認定符合資格與 Visa Solution 一同使用的其他卡片或支付方式(「符合資格的卡片」)的支付帳戶與其他相關資料,如電子郵件地址、手機號碼、帳單及運送地址(「卡片詳細資料」); (ii) 能夠使用 Visa Solution 與有顯示接受 Visa的 Click to Pay圖示
或顯示Visa結帳標誌的特約商家或其他第三方分享您的卡片詳細資料,使得其能處理交易。Visa 可能會自動更新某些卡片詳細資料,例如發行您的符合資格的卡片的金融機構或實體(「發卡機構」)提供的卡號與到期日。您的發卡機構可能提供與符合資格的卡片相關的額外資訊,例如獎勵點數的可用性、分期付款選項,以及其他符合資格的卡片權益。若符合此情況,我們將以現成形式在 Visa Solution 中向您展現此資訊,內容與從您的符合資格的卡片發卡機構收到的資訊內容相同。若您對此資訊有任何疑問,請聯絡您的發卡機構。 在適用的情況下,Visa 將處理您的資訊,以確定您是否符合這些選項或權益的資格,並向您展示這些資訊。
當您使用 Visa Solution 時,我們會將您的卡片詳細資料傳送至特約商家或其他適用的第三方,使特約商家能夠處理交易。Visa 可能會生成一項您的 Visa 符合資格的卡片支付帳戶號碼(代碼)的數字替代碼,協助保護您的符合資格的卡片。您同意特約商家或其他適用第三方可以傳輸交易相關資料至符合資格的卡片的適用網路,並以您選擇的符合資格的卡片為此交易付款。
您確認,透過使用 Visa Solution 儲存或提供的卡片詳細資料係由您提供,或在某些司法管轄區內由您的發卡機構、特約商家或第三方代表您提供,並其包含個人財務資訊。唯有發卡機構認定您為持卡人或授權使用者且符合資格的卡片上印有您的姓名,您才能使用與 Visa Solution 相關的符合資格的卡片。您確認並同意,您對由您儲存在 Visa Solution 或使用 Visa Solution 時所提供的卡片詳細資料及其他資訊的完整性及準確性負責任。您僅可以使用您擁有或管控的有效電子郵件地址和電話號碼。雖然Visa可能會就Visa卡的卡片詳細資料進行某些驗證檢查,但Visa對您提供的卡片詳細資料或其他資料的準確性(包括卡片詳細資料是否最新)概不負責。
Visa Solution 並非銀行或支付帳戶,不會向您或特約商家提供任何信貸。您使用 Visa Solution 而產生的任何交易,將反映在您於交易中使用的符合資格的卡片的相關帳戶中。該帳戶的支付過程,純屬您與符合資格的卡片發卡機構之間的事宜。
2. 與您的交易相關的重要聲明
儘管 Visa SOLUTION 為交易提供便利,但 Visa 並非交易方,您使用 Visa SOLUTION 服務向特約商家支付或收款(包括採購或退還商品或服務),純屬您與特約商家之間的事宜。
如果您要求退款或取消任何使用 VISA SOLUTION 服務完成的交易,必須聯絡適當的特約商家和/或該交易使用之符合資格的卡片的發卡機構。請謹記,Visa 並非交易方,因此無法解決您在交易中可能遇到的任何問題。
若您與特約商家就使用 VISA SOLUTION 所進行的交易發生爭議,您必須自行負責直接與特約商家或透過發卡機構解決爭議。根據 VISA SOLUTION 的運作方式,Visa 並非交易方。
3. 服務條款
Visa Solution 可能未全面開放給所有符合資格的卡片。此外,Visa可全權酌情決定從 Visa Solution 中移除符合資格的卡片或拒絕讓符合資格的卡片在 Visa Solution 中啟用,且 Visa 亦可能隨時修改作為符合資格的卡片的特定或一般信用卡、簽帳金融卡、可重複儲值預付卡及其他卡片或支付方式的認可資格。
- 屬於下列司法管轄權的居民:安道爾、阿根廷、澳洲、奧地利、比利時、保加利亞、巴西、加拿大、海峽群島、智利、中國(中國大陸和香港)、哥倫比亞、 克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、 丹麥、多明尼加共和國、法羅群島、芬蘭、法國、德國、直布羅陀、希臘、 格陵蘭、匈牙利、印度、愛爾蘭、曼島、義大利、科威特、列支敦斯登、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、秘魯、波蘭、 卡達、羅馬尼亞、聖馬利諾、沙烏地阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、西班牙、瑞典、瑞士、烏克蘭、阿拉伯聯合大公國、英國、美國(包括其領土)或梵蒂岡, 各司法管轄區(「符合資格的司法管轄區」);
- 在其居住的司法管轄區、省份或區域內已屆法定成年年齡;
- 能夠在電腦或其他裝置上存取網際網路;以及
- 是一張或以上符合資格的卡片的持卡人或取得授權的使用者,且其符合資格的卡片帳戶具有良好的信用紀錄。
4. 資格
Visa Solution 服務僅適用於下列人士:
任何人士嚴禁在非法或禁止使用 Visa Solution 的地點存取 Visa Solution 服務。如果您的居住地司法管轄區有所變更,您必須立即取消註冊 Visa Solution,若是變更至符合資格的司法管轄區,則必須重新註冊全新居住地司法管轄區。若您的新居住地並非符合資格的司法管轄區,您可於新居住地提供 Visa Solution 時重新註冊。
5. 註冊與安全性
如果您選擇註冊或啟用 Visa Solution 符合資格的卡片,即代表您同意向我們提供真實、準確、最新且完整的個人資料,並在資料有所變更時通知我們。於適用法律允許的最大範圍內,您確認並同意,對您未能維護準確的資料而有所關聯或導致的後果,包括未能收到有關 Visa Solution 的重要資訊及更新,Visa 概不負責。若 Visa 有合理理由懷疑您提供的任何資料並非真實、準確或完整,Visa可能會暫停或終止您的 Visa Solution 服務,並拒絕您在目前或未來使用 Visa Solution(或其中任何部份)。
您必須建立使用者名稱,以便完成註冊,在某些市場,可能亦須設定密碼。這些資料會在您使用 Visa Solution 時驗證您的身分,若您需要建立密碼,為了保護您的安全,應選擇 Visa Solution 專屬的密碼,並牢記您的使用者名稱和密碼,並且不得在您的個人電腦、平板電腦、行動裝置或用於存取 Visa Solution 的其他裝置上記錄您的密碼。您有責任對您的使用者名稱和密碼保密(如有)。此外,如果您選擇在一台或多台裝置或瀏覽器上記錄(或綁定 Visa Solution 與數位錢包連結),您有責任保護此類裝置的安全性和存取權限。這是您的重要責任,我們對於您的符合資格的卡片因未經授權使用而造成的任何損失概不負責,且根據實際情況,您的發卡機構可能要求您對符合資格的卡片帳戶被未經授權使用承擔責任。您同意立即通知 Visa 任何未經授權使用您的使用者名稱、密碼((如果適用)或 Visa Solution 中符合資格的卡片的情況,或您選擇記住的裝置,或綁定 Visa Solution 與數位錢包的裝置遺失或遭竊,或以其他方式未經授權存取的情況,或與您使用 Visa Solution 相關的任何其他實際或潛在的安全漏洞。Visa 保留從Visa Solution 移除您的符合資格的卡片、暫停或終止您使用 Visa Solution 的權利,和/或若您擁有密碼,在 Visa 認定密碼不再安全時要求您變更密碼。
您有責任在 Visa Solution 中使用符合資格的卡片,並確保使用或存取 Visa Solution 時完全遵守本條款。
您確認,當您使用 Visa Solution 時,Visa可能將傳送一次性密碼至您的電子郵件和/或手機,以便驗證您的身分。
我們會定期檢討Visa Solution 的安全措施。然而,我們無法確保您透過網際網路傳輸資訊時完全安全。
您可以選擇在 Visa 提供的 Visa Solution 中,使用個人裝置上的功能,例如指紋、臉部驗證和/或您的裝置密碼(「通行密鑰」)。您的通行密鑰使用受您與您裝置製造商之間的協議約束。您的指紋、臉部驗證資料和/或裝置密碼不會離開您的裝置。您可以選擇是否在任何支付交易中使用通行密鑰,也能夠在此處取消綁定您的卡片或移除您的裝置,以便停用與 Visa Solution 相關的通行密鑰。
6. 持卡人協議
本條款不會修訂或改變您與發卡機構之間就符合資格的卡片簽訂的任何協議(「持卡人協議」)。如果本條款與您的持卡人協議之間出現任何不一致,則本條款僅就 Visa Solution 規管您與Visa的關係,而您與發卡機構的持卡人協議則適用您與發卡機構之間的關係。您有責任確保在使用 Visa Solution 時遵守任何持卡人協議。
7. 各項收費、手續費及稅費
8. 隱私權
Visa 為向您提供 Visa Solution(如本服務條款之約定),以及為 Visa 全球隱私權聲明(「隱私權聲明」)所述之相關目的,僅在必要時處理您的個人資訊。 與 Visa 及其關係企業在您使用 Visa Solution 時如何蒐集、保護和分享您個人資訊的更多資訊,以及您可能擁有的任何資料隱私權選擇,請參閱Visa 全球隱私權聲明。
若您使用發卡機構、特約商家或任何其他第三方營運的其他服務(包括透過 Visa Solution 提供這些服務),則可能適用個別的隱私權聲明。
Visa Solution 使用 Google 自動填寫功能簡化 Visa Solution 體驗。 Google 處理您個人資訊時,將根據其服務條款與隱私權政策。
您有責任確保與您帳戶相關的個人資訊是完整且最新的。
9. 所有權權利
Visa Solution 的一切所有權權利(包括內容),均屬Visa及其關係企業和授權方所有,並受適用的版權、商標及其他所有權(包括智慧財產權)權利及國際公約保護。Visa 及其關係企業和授權方保留所有本條款未明示授予您的權利。本條款並無授予您任何使用Visa及其關係企業或任何其他第三方的商標、服務標記、標誌或其他原產地標誌的權利。「關係企業」是指由 Visa 管控、管控Visa或與Visa受到共同管控的實體。
10. 授權許可
Visa特此授予您有限、可撤回、非獨家、不可轉授及不可轉讓的權限,只要您在 Visa Solution 服務中註冊,即可根據本條款使用 Visa Solution。Visa 可隨時以任何理由全權酌情決定暫停、中斷或終止有關權限。Visa及其關係企業或授權方保留所有未明示授予您的權利。
11. 意見回饋
若您提交與 Visa Solution 相關的意見回饋或建議,我們可在您無須承擔任何義務的情況下使用您的意見回饋或建議。
12. 使用者行為
- 僅在法律允許的情況下使用 Visa Solution;
- 不會在違反本條款的情況下使用 Visa Solution;
- 不會干擾或干預 Visa Solution 或其任何部份的安全性或運作,亦不會濫用Visa Solution 或其任何部份;
- 不會試圖以未經授權的方式存取 Visa Solution 或 Visa Solution 中限制一般存取的部份;
- 不會以任何可被視為虛假和/或誹謗、粗穢、粗俗、仇恨、騷擾、淫褻、褻瀆、威脅、冒犯個人隱私或違反第三方權益等行為的任何方式使用 Visa Solution;
- 不會以任何形式複製 VISA SOLUTION,亦不會將 VISA SOLUTION 儲存或納入任何資訊檢索系統、電子、機械或其他設備;
- 不會對 VISA SOLUTION 或其任何部份進行複印、模仿、複製、租用、出租、出售、商業用途、修改、解編、反組譯、分發、從事逆向工程或傳輸;
- 不會使用任何裝置、軟體或程式干預或試圖干預 VISA SOLUTION 的正常運作,和/或做出任何不合理或不合比例地大幅增加 VISA SOLUTION 系統負荷的行為(由Visa全權酌情決定);以及
- 遵守任何Visa或您的發卡機構不時施行的要求、約束或限制。
13. 免責聲明/責任限制
VISA SOLUTION 的全部和部分,包括一切服務,均按現況及現有的基礎提供,不存在任何類型的明示或隱含保證,包括所有權擔保、適售性或特定目的之適用性的隱含商家保證。我們不保證 VISA SOLUTION 系統沒有病毒,亦不保證存取 VISA SOLUTION 時將不受任何干擾。在適用法律允許的最大範圍內,您明確承認並同意就使用 VISA SOLUTION 及其結果與表現方面,自行承擔全部責任及風險。
Visa及其關係企業與其各自相關的高級職員、董事、客戶、成員、員工或授權代理商(通稱「Visa各方」)對在任何情況下及根據任何訴訟理由(包括疏忽)而產生的任何賠償、理賠申請或損失(包括補償性質、連帶、間接、特別、相應、懲罰性或示範性損害賠償)概不負責,不論其成因或法律責任理論為何,是否因VISA SOLUTION和/或本條款引起或與之相關,且即使Visa各方其中一方獲告知出現此類賠償、理賠申請及損失的可能性,亦不負責。
在不限制前文普遍性原則下,Visa各方對您或任何第三方均毋須就下列各項負責:(I)您能夠及無法使用 VISA SOLUTION 的情況(不論原因為何),包括您的發卡機構拒絕授權或特約商家拒絕接受 VISA SOLUTION 交易;(II)任何以 VISA SOLUTION 採購或接收的商品、服務或資訊,包括您未能接收或退還的商品、服務或資訊;(III)您與特約商家之間的爭議;(IV)透過 VISA SOLUTION 提供的任何不準確、不完整或錯誤的資料(包括您的發卡機構或其他第三方提供的資訊);(V)您傳輸的資料、數據或基於 VISA SOLUTION 而蒐集、儲存或傳送的其他資訊在未經授權下被存取、變更或遺失;(VI)錯誤、系統故障、網路或系統中斷、檔案損毀或服務中斷;或(VII)任何其他您使用 VISA SOLUTION 情況。此外,若由於任何設備故障、傳輸或發送問題,或任何勞資糾紛、戰爭、天災、恐怖攻擊、爆炸、不可抗力或我們控制範圍之外的事件,而直接或間接導致未能履行本條款所列的任何義務,Visa 各方概不負責。
儘管本文有相反規定,Visa各方對您因訴因而產生更多的責任將始終僅限於(以較低者為準)(A)您實際的損失;或(B)100 美元 (或等值的當地貨幣)。
某些司法管轄區不允許免責聲明、豁免或限制某些保證、責任及賠償,故以上某些免責聲明、豁免及限制可能不適用於您。於此類司法管轄區,Visa 各方的責任將限於適用法律允許的最大範圍內。這些條款中的任何內容均不排除 VISA 各方因(A)其疏忽導致的死亡或個人傷害,(B)詐欺或欺詐性失實陳述,或(C)任何 VISA 各方排除或限制,或試圖排除或限制責任屬於非法之任何事項。14. 不背書;與特約商家之爭議
Visa 不會對下列各項背書或提供支援,亦不會承擔任何責任:(i) 支付網路、數位錢包或其他第三方的發卡機構或營運商,有助於改善結帳體驗,或您使用 Visa Solution 涉及的服務方;(ii)採購商品或服務或與 Visa Solution相關的交易;(iii) 履行或完成以 Visa Solution 採購或交易的商品或服務; 以及(iv)採購商品或服務或以 Visa Solution 進行交易的特約商家。
15. 第三方網站、內容及資源
Visa Solution可透過第三方存取,有助於改善交易體驗,包括其網站、網域或應用程式,並可能允許您連結至或直接存取第三方或第三方網站、內容和資源,包括社群媒體。您確認 Visa 沒有管控也不一定同意,任何 Visa 以外的公司或人士所提供的任何第三方或其網站、網域、應用程式、內容或資源的觀點、意見或內容。您確認並同意Visa毋須為提供任何該類網站、網域、應用程式、內容及資源負責。您也確認Visa毋須為您因該類第三方(包括第三方網站、網域、應用程式內容或資源)所造成的任何損失或損害負責,包括透過 Visa Solution 處理採購而導致的相關損失或損害。16. Visa Solution 和本條款之修改;終止
Visa可於任何時間發出聲明或在未經事先聲明的情形下,全權酌情決定暫時或永久終止、變更、修改、暫停、改善或中斷 Visa Solution 的任何或全部服務,包括提供 Visa Solution 的任何部份,而您也同意 Visa 毋須就任何上述行為對您或任何第三方負責。在 Visa Solution 的任何或各方面進行任何變更、修改或改善之後,您繼續使用 Visa Solution 將被視為您接受此類變更、修改或改善,以及本條款對 Visa Solution 的適用性與此類變更、修改或改善。
如果您不同意本條款的任何部份,請您切勿使用 Visa Solution。Visa保留全權酌情決定隨時修改本條款的權利。Visa 可更改本條款,只要在我們認為合理的情況下發布新版本聲明,包括透過我們的網站或為提供 Visa Solution 而維護的任何其他網站上發布此類聲明。我們將會經常在本網站上發佈本條款的最新版本。本條款的最後修改日期會標示於下方的最後更新日期。在適用法律允許的最大範圍內,您在本條款進行任何修改後繼續使用或參與 Visa Solution,即代表您接受此類已修改的條款。
您可以隨時終止使用 Visa Solution,包括如果您不滿意我們對本條款所做的變更。您可以按照 Visa Solution 網站的客戶支援頁面的指引,取消註冊 Visa Solution。如果(i)您違反本條款的任何部份,或(ii)基於Visa可全權酌情決定的任何其他商業上的合理原因,Visa可能隨時或即時暫停、中斷或終止您存取或使用 Visa Solution,並且毋須向您事先聲明或承擔任何義務。Visa對於您被暫停、中斷、終止、更改或修改使用或存取 Visa Solution 概不負責。終止使用或存取後,您仍須為依據本條款所產生的所有支付及其他義務負責。
- 聲明。
您同意 Visa 可透過電子郵件、在本網站發布內容或其他電子通訊方式,向您提供與 Visa Solution 相關的聲明及其他揭露。所有由我們向您發送的電子通訊資料均被視為「書面」形式的通訊資料,且在您收到資料當天或在發布或傳播資料 5 天後(以較早者為準)即視為已向您發送。我們沒有義務向您提供任何與您使用 Visa Solution 相關的額外紙本通訊。
您有責任確保定期查看電子郵件,以便接收我們的通訊。您必須確保電子郵件帳戶不會遭到封鎖,且您提供給我們的電子郵件地址仍是最新的。此外,您授權我們根據您以電子方式向我們提供的任何指示行事。
您必須擁有 Visa Solution 帳戶使用者名稱,才能以電子方式存取資訊,或進行任何與您的 Visa Solution 帳戶相關的活動。 - 棄權。
即使我們無法或延遲行使或執行本條款包含的任何規定或權利,並不代表我們放棄執行該規定或權利。 - 完整協議。
本條款構成 Visa 與您之間有關使用 Visa Solution 的完整協議。 - 可分割性。
您和 Visa 同意若本條款的任何規定被具有司法管轄權的法院判定為違法、無效(包含根據法律規定),或基於任何原因而無法執行,該規定將被視為與本條款分割,且並不影響任何其餘規定的有效性及可執行性。 - 詮釋。
標題及說明文字僅為方便閱讀,不可視為用來詮釋規定的一部份。在本文中「本條款的」、「本條款中」以及「本條款下」等文字係指本條款的所有部份,而並非其中的任何特定部份。「包括」一詞的意思是指「包括,但不限於」。所有在本文中使用的單數名詞應包括其複數名詞,複數名詞則應包括其單數名詞,且所用的任何性別亦應包括所有性別。 - 與各方的關係。
本條款內並無任何內容可被理解為您與Visa之間建立合資企業、合作關係、僱用或代理人關係,且您亦並無權代表Visa訂立任何義務或做出任何聲明。 - 賠償。
在適用法律允許的最大範圍內,您同意就有關您違反本條款或因而引起的任何損失、責任、理賠申請或法律訴求、損害、罰款與成本,向Visa各方作出賠償,並為其進行辯護和使其免受損失。 - 交易糾紛處理與& 管轄法律。
在法律允許的最大範圍內,您和Visa同意﹕ - 如果您是以下 H(b.)以外的符合資格的司法管轄區的居民,則適用以下管轄法律和仲裁規定:
本節包括一項仲裁規定。請仔細閱讀本規定。當中列明,任何與 VISA SOLUTION 或本條款有關之理賠申請應透過具約束力的仲裁予以解決。在仲裁情況下,您及Visa均沒有權利在法院中提出理賠申請訴訟,亦沒有權利向陪審團就理賠申請做出裁決。理賠申請只能以個人為單位進行仲裁。聽證前的證據揭示權及聽證後的上訴權均將有所限制,但仲裁人可以在這些條款許可的情況下,做出損害賠償及救濟的裁決。
任何因 VISA SOLUTION 或本條款(包括本條款的組成、詮釋、違反、履行、終止、執行或有效性;本規定的有效性及執行;以及確定仲裁協議的涵蓋範圍或適用性)而引起或與之有關並可進行仲裁的爭議、訴因、理賠申請或糾紛(在本節 H(a) 中稱為「爭議」),僅能根據本節所載的仲裁程序及仲裁條款予以解決。您與Visa之間的任何爭議須透過具約束力的仲裁予以解決;但如果您是美國居民,則可在符合理賠申請條件的情況下,於小型賠償法院提出理賠申請。本仲裁規定僅適用於與 Visa 就 Visa Solution 提出的爭議。若您與符合資格的卡片發卡機構之間存有爭議,則必須與發卡機構自行解決。
如果您居住在美國,任何您與 Visa 之間的仲裁須由司法仲裁與調解服務中心(JAMS)根據其綜合仲裁規定與程序(Comprehensive Arbitration Rules and Procedures)處理;如果您居住在美國境外,則根據 JAMS 的國際仲裁規則(International Arbitration Rules)處理(但須在該規則與本規定沒有抵觸的情況下)。若您欲索取這些規則的複本,請致電1-800-352-5267,或郵寄至 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018與JAMS連絡,或網上造訪:www.jamsadr.com或 www.jamsinternational.com/。
任何理賠申請均須以個人為單位進行仲裁。意即除非您和 Visa 以書面形式另行同意,否則您和Visa均禁止參與或聯合由其他方提出或針對其他方的理賠申請仲裁,並且禁止以申請人代表或委託人的身份進行仲裁。簽訂本條款,即表示您和VISA 均放棄參與集體訴訟的權利。 仲裁將在一位仲裁人面前進行。仲裁須(i)透過電話、網上和/或完全以書面申請形式進行,具體形式由提出仲裁的一方選擇;且(ii)不應安排任何一方或證人親自作證,除非雙方均同意做此安排。仲裁人將在您和Visa雙方同意下決定。如果您和Visa未能就仲裁人選達成共識,則將根據JAMS程序委任仲裁人。如果因任何原因導致爭議須在法院進行,而非透過仲裁形式解決,您與 Visa 雙方均放棄傳召陪審團做裁決的權利。
您可選擇聘請律師,但這並非必要。除非仲裁人根據適用法律另有裁決,否則各方均須自行負責支付其律師費及相關費用。申請費由提出仲裁的一方負責支付(除非因財政困難而由JAMS另行決定)。Visa將預支所有與仲裁有關的其他行政費、案件管理費及仲裁人費用,並直接支付給JAMS。當仲裁結束時,視仲裁人根據JAMS程序做出的指示,Visa所支付的費用可能由您和Visa共同分擔。
所有事宜均由仲裁人決定,包括有關本仲裁規定的涵蓋範圍及可執行性。仲裁人的任何決定均為最終決定。裁決結果可記錄在任何具有司法管轄權的法院。本條款不可阻止任何一方從於具有適當司法管轄權的法院尋求仲裁的臨時補救措施。於適用法律允許的最大範圍內,Visa的責任僅限於上述第 13 節中所載內容。
本條款和根據本文賦予各方的權利須受美國德拉瓦州法律管轄並按其解釋,不包括法律衝突或法律選擇規範。
如果本節中的仲裁條款被裁定為無法執行,或在已經提出集體訴訟指控的情況下,因為任何原因集體訴訟權利的放棄被視為無法執行,則應適用以下 H(b.)所述的管轄法律和法庭選擇規定。
本節的其餘部份適用於美國居民:
仲裁人不可做出懲罰性或示範性的賠償(按法規要求者除外)或任何判前利益裁決;仲裁人亦不可做出任何連帶、間接或相應的損害賠償裁決,包括第三方蒙受的收益損失或損害。所提供的任何救濟都不會影響其他 Visa Solution 使用者。各方確認本條款證明交易涉及州之間的交易。即使之前段落內的規定記載相關適用的實體法,任何根據本條款及本節進行的仲裁須受美國聯邦仲裁法(9 U.S.C.,第1-16條)約束。 - 如果您為(i)阿根廷、巴西、加拿大或歐洲符合資格的管轄區居民,(ii) 任何經認定上述第 H(a) 節仲裁規定無法執行的符合資格的管轄區, 或(iii)在已提出集體訴訟指控的情況下,因任何原因被認定放棄集體訴訟權利無法執行的任何其他符合資格的管轄區, 則適用下列規定: (x)任何爭議; 因本條款或 Visa Solution 引起或與之相關的理賠申請或訴因,將受您居住地之符合資格的管轄區的法律管轄和解釋; 與(y)有任何爭議之處, 因本條款或 Visa Solution 引起或與之相關的理賠申請或訴因,應在該符合資格的管轄區內的符合資格的民事法院解決。任何強制性消費者保護法律仍適用。
- 轉讓。
未經Visa事先書面同意,您不得透過法律的施行或其他方式轉讓本條款。Visa保留將本條款及根據本文而擁有的權利及義務轉讓予任何第三方的權利,毋須事先聲明或取得您的同意。有鑑於此,本條款將對您和您相應的繼承人及轉讓人具有約束力,且適用於其利益並可執行。您可以隨時終止使用 Visa Solution,包括若您不滿意我們對本條款之轉讓。 - 國家特定規定。
17. 一般條款
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消費者保護法規規定,在布宜諾斯艾利斯市行銷、銷售或提供服務給消費者或使用者的法人實體網際網路頁面應包含「Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor」的官網連結。如欲聯絡 Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor 諮詢與投訴,請造訪:www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor。
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如果您為奧地利居民,則適用本 17.J.ii 節以下規定,而非上述各節,並優先於第 1 條至第 17.I 條的一般條款。
第 3 節(服務條款)
Visa Solution 可能未全面開放給所有符合資格的卡片。此外,Visa 可能會阻止啟用 Visa Solution 符合資格的卡片。
第 5 節(註冊與安全性)
如果您選擇註冊或啟用 Visa Solution 符合資格的卡片,即代表您同意向我們提供真實、準確、最新且完整的個人資料,並在資料有所變更時通知我們。您確認並同意,對您未能向 Visa 提供準確的資料而有所關聯或導致的後果,包括未能收到 Visa Solution 的重要資訊及更新,VIsa概不負責。若 Visa 有合理理由懷疑您提供的任何資料並非真實、準確或完整,Visa可能會暫停或終止您的 Visa Solution 服務,並拒絕您在目前或未來使用 Visa Solution(或其中任何部份)。
您必須建立使用者名稱,以便完成註冊,在某些市場,可能亦須設定密碼。這些資料會在您使用 Visa Solution 時驗證您的身分,若您需要建立密碼,為了保護您的安全,應選擇 Visa Solution 專屬的密碼,並牢記您的使用者名稱和密碼,並且不得在您的個人電腦、平板電腦、行動裝置或用於存取 Visa Solution 的其他裝置上記錄您的密碼。您有責任對您的使用者名稱和密碼保密(如有)。此外,如果您選擇在一台或多台裝置或瀏覽器上記錄(或綁定 Visa Solution 與數位錢包連結),您有責任保護此類裝置的安全性和存取權限。這是您的重要責任,如果您沒有盡責保護該裝置的安全性與存取權限,我們對於您的符合資格的卡片因未經授權使用而造成的任何損失概不負責,且根據實際情況,您的發卡機構可能要求您對符合資格的卡片帳戶被未經授權使用承擔責任。您同意立即通知 Visa 任何未經授權使用您使用者名稱、密碼((如果適用)或 Visa Solution 中符合資格的卡片的情況,或您選擇記住的裝置,或綁定 Visa Solution 與數位錢包的裝置遺失或遭竊,或以其他方式未經授權使用的情況,或與您使用 Visa Solution 相關的任何其他實際或潛在的安全漏洞。Visa 保留從Visa Solution 移除您的符合資格的卡片、暫停或終止您使用 Visa Solution 的權利,和/或若您擁有密碼,在 Visa 認定密碼不再安全時要求您變更密碼。
您有責任在 Visa Solution 中使用符合資格的卡片,並確保使用或存取 Visa Solution 時完全遵守本條款。
您確認,當您使用 Visa Solution 時,Visa可能將傳送一次性密碼至您的電子郵件和/或手機,以便驗證您的身分。
您可以選擇在 Visa 提供的 Visa Solution 中使用個人裝置上的功能,例如指紋、臉部驗證和/或您的裝置密碼(「通行密鑰」)。通行密鑰的使用受您與裝置製造商之間協議的約束。您的指紋、臉部驗證資料和/或裝置密碼不會離開您的裝置,且 Visa 無法存取。您可以選擇是否在任何支付交易中使用通行密鑰,也能夠在此處取消綁定您的卡片 或移除您的裝置,以便停用與 Visa Solution 相關的通行密鑰。
您可以選擇在任何可用於進行電子商務交易的裝置上使用 Visa Solution,只要您與之進行互動的商家支援 Visa Solution。此外,如果您的個人裝置、平台和/或網路瀏覽器支援通行密鑰,您在裝置上啟用了通行密鑰,且Visa 允許使用通行密鑰,您則可選擇在個人裝置上使用通行密鑰驗證 Visa Solution 交易。
第 7 節 (各項收費、手續費及稅費)
為使用或存取 Visa Solution 而添置的任何硬體、裝置、軟體、無線網路、網際網路連線和其他物品,以及所有相關的手續費、支出或其他收費,均由您個人負責。可能適用訊息與資料費率。您也必須自行承擔任何符合資格的卡片之發卡機構就您使用 Visa Solution 而收取的任何利息、手續費、收費或支出,以及與使用 Visa Solution 有關的任何稅費或報稅義務。
根據上述規定,Visa Solution是免費提供的。
第 8 節(隱私權)
Visa 處理您的個人資訊,是為了向您提供 Visa Solution(如本條款所約定),並用於適用之目的。 您有責任確保與您帳戶相關的個人資訊是完整且最新的。 若您使用發卡機構、特約商家或任何其他第三方營運的其他服務(包括透過 Visa Solution 提供這些服務),則可能適用個別的隱私權聲明。
第 10 節(授權許可)
Visa特此授予您有限、可撤回、非獨家、不可轉授及不可轉讓的權限,只要您在 Visa Solution 服務中註冊,即可根據本條款使用 Visa Solution。儘管有上述規定,無論如何,當本條款所構成之協議終止時,授權亦隨之終止。Visa及其關係企業或授權方保留所有未明示授予您的權利。
第 13 節(免責聲明和責任限制)
因輕微疏忽(LEICHTE FAHRLÄSSIGKEIT)而造成 VISA 的損害(SCHÄDEN )責任應予以排除。
上述責任限制不適用於任何強制性法定責任,特別是保固理賠申請 (GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE )而產生的責任、根據奧地利產品責任法(PRODUKTHAFTUNGSGESETZ )提出的理賠申請以及人身傷害(PERSONENSCHÄDEN )責任。此外,若 VISA 已承擔與導致此類責任之事項相關的特定保證或特定義務,則此責任限制不適用。
第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)
Visa Solution 在由您或 Visa 根據以下規定隨時終止之前,可無限期使用,其中包括您根據適用法律享有的撤銷權利。
Visa 可透過電子郵件至少提前十四(14)天向您發出書面聲明,終止本條款就 Visa Solution 的任何或所有服務所構成的協議。
Visa 可全權酌情決定改善 Visa Solution 的任何或所有服務。
您可隨時終止使用 Visa Solution。您可以按照 Visa Solution 網站的客戶支援頁面的指引,取消註冊 Visa Solution。如果您違反本條款,Visa 可能隨時或即時暫停、中斷或終止您存取或使用Visa Solution,並且毋須向您事先聲明或承擔任何義務。終止使用或存取後,您仍須為依據本條款所產生的所有支付及其他義務負責。
第 17.A 節 (聲明)
您同意 Visa 透過電子郵件向您提供與 Visa Solution 相關的聲明和其他揭露。所有由我們向您發送的電子通訊資料均被視為書面形式的通訊資料,並被視為在實際收到之日已向您發送。我們沒有義務向您提供任何與您使用 Visa Solution 相關的額外紙本通訊。
您必須確保電子郵件帳戶不會遭到封鎖,且您提供給我們的電子郵件地址仍是最新的。此外,您授權我們根據您以電子方式向我們提供的任何指示行事。
您必須擁有 Visa Solution 帳戶使用者名稱,才能以電子方式存取資訊,或進行任何與您的 Visa Solution 帳戶相關的活動。
第 17.G. 節 (賠償)
您同意就有關您違反本條款或因而引起的任何損失、責任、理賠申請或法律訴求、損害、罰款與成本,向Visa各方作出賠償,並為其進行辯護和使其免受損失。
第 17.H 節(交易糾紛處理與& 管轄法律)
- 您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將保密處理投訴。Visa 將立即確認收到您的投訴,並在收到投訴後三十(30)天內明確說明採取處理投訴的行動。如果 Visa 無法解決您的投訴,您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。投訴隨後將轉發給您當地的交易糾紛處理機構。
- 任何因本條款或 Visa Solution 引起或與之相關的爭議、理賠申請或訴因,應受奧地利法律管轄並按其解釋,而不受法律衝突規則之約束。
- 因本條款或 Visa Solution 引起或與之相關的任何爭議、理賠申請或訴因,均應在法律管轄的管轄法院解決。
第 17.I 節 (轉讓)已刪除且不適用。
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本第 17.J.iii 節的下列規定適用於居住在保加利亞的消費者,並優先於第 1 至 17.I 節的一般條款。
若本條款有任何變更,我們將在該變更生效前至少一(1)個月透過電子郵件通知您。如果您不希望接受變更,您可以終止 Visa Solution。如果您在此類變更生效前未終止使用 Visa Solution,則視為您已接受該變更通知。
根據保加利亞電子文件和電子信任服務法案和其他適用法律之規定,我們向您傳送的所有電子通訊將被視為由您接收。
您可以選擇在任何可用於進行電子商務交易的裝置上使用 Visa Solution,只要您與之進行互動的商家支援 Visa Solution。此外,在裝置、平台和/或網路瀏覽器支援通行密鑰,且您已在裝置上啟用通行密鑰,以及Visa 允許使用通行密鑰的情況下,您可以選擇在個人裝置上使用通行密鑰驗證您的 Visa Solution 交易。
如果 Visa 無法解決您提出的投訴,您可向保加利亞消費者保護委員會提出其他交易糾紛處理投訴(如需更多資訊,請參閱消費者保護委員會網站:www.kzp.bg)。您也可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台提出投訴,網址為:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
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語言。 雙方確認已要求並同意本協議及所有相關文件,包括所有聲明及通訊,僅以英文擬定。 Les parties confirment avoir requis et consenti à ce que cette convention et tous les documents qui s’y rattachent, incluant tous les avis et communications, soient rédigés en langue anglaise seulement。
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根據上述第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定, Visa Solution 是免費的。
Visa Solution 無限期提供,直到您或 Visa 根據第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)隨時終止為止,其中包括您根據適用法律的撤銷權利。儘管有第 16 節之規定,您或 Visa 可透過向對方傳送終止聲明(「obavijest o otkazu」)終止本條款。本條款將於聲明送達日起一 (1) 個月後終止。
您可以選擇在任何可用於進行電子商務交易的裝置上使用 Visa Solution,只要您與之進行互動的商家支援 Visa Solution。此外,在裝置、平台和/或網路瀏覽器支援通行密鑰,且您已在裝置上啟用通行密鑰,以及Visa 允許使用通行密鑰的情況下,您可以選擇在個人裝置上使用通行密鑰驗證您的 Visa Solution 交易。
任何 Visa信用卡、簽帳金融卡與可重複儲值的預付卡(可進行電子商務採購),且歸屬於單一個人,均可與 Visa Solution 搭配使用。若 Visa 作為其他方案(如 Mastercard 或 American Express)的 SRC 發起方(即 Visa 代表特約商家處理電子商務網站的結帳或付款環節),則這些方案的支付卡也適用於 Visa Solution。
您在此明確同意 Visa 可將本條款以及本協議下之權利和義務轉讓給任何第三方。此類轉帳將在通知您轉帳時生效。
您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將立即確認收到您的投訴,並在收到投訴後十五(15)天內明確說明採取了哪些處理投訴行動。如果 Visa 無法解決您的投訴,您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。投訴隨後將轉發給您當地的交易糾紛處理機構。
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根據上述第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定, Visa Solution 是免費的。Visa Solution 在您或 Visa 終止之前,可無限期使用,且可隨時終止。
您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將保密處理投訴。Visa 將立即確認收到您的投訴,並在收到投訴後三十(30)天內明確說明採取處理投訴的行動。如果 Visa 無法解決您的投訴,您可以將投訴轉交給 Česká obchodní inspekce (「ČOI」)。您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。投訴隨後將轉發給 ČOI。您也可以透過郵寄或親自聯絡捷克的 ČOI:Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, 電子郵件:[email protected]。更多資訊,請造訪 ČOI 網站:https://www.coi.cz。
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您確認 Visa Solution 僅可供您與中華人民共和國本土境外商家進行跨境外幣交易使用。中華人民共和國境內提供 Visa Solution 的任何特約商家僅授權非中華人民共和國居民使用。
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就德國居民而言,第 17.H 節(交易糾紛處理與& 管轄法律)末尾應新增以下內容:
歐盟委員會將提供透過線上交易糾紛處理(「ODR」)平台解決爭議的可選項。ODR 平台可透過以下連結存取:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。Visa 並無義務或意願參與此類交易糾紛處理程序。
儘管上述第 13 節(免責聲明和責任限制)中關於責任限制的段落或關於 Visa 責任限制的任何其他聲明,以下條款將適用於德國居民:
VISA 對於因輕微疏忽所致損害之契約與法定責任,不論其法律依據為何,應限制如下:
- (a) VISA 應負責支付因違反重大合約義務所導致之此類合約一般可預見損害的金額;
- (b) VISA 不因違反任何非實質合約義務而承擔責任,也不因稍有疏忽而違反任何其他適用的注意義務而承擔責任。
上述責任限制不適用於任何強制性法定責任,特別是在德國產品責任法案 (PRODUK-THAFTUNGSGESETZ) 規定之責任,以及因過失造成人身傷害的責任。此外,若 VISA 已承擔特定保證,則此類責任限制則不適用。
第(a)及(b)節應按 VISA 對實際支出之責任。
您有義務採取適當措施來避免和減少損害。
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儘管上述第 16 節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)有修改的段落,以下條款將適用於匈牙利居民:
不論是否向您做進一步聲明,Visa 可在下列情況下全權酌情決定更改或修改本條款:
- (a) 出於 Visa 無法管控的原因,導致 Visa 無法提供 Visa Solution 或其任何部分;
- (b) 遵守適用法律的變更;
- (c)當公共機構、法院、歐盟法院或機構對 Visa 施加對本條款和/或Visa Solution 內容有直接影響的義務時;
- (d)變更對您有利,包括但不限於新增其他功能、安全性和技術增強功能、錯誤修復、增強韌性、改善 Visa Solution的效能、改善使用者流程和移除不再為消費者增加價值的某些功能;和/或
- (e)Visa 在經濟層面上無法再提供 Visa Solution 或其中包含的某些功能。
如果上述修改對您造成不利影響,Visa 應在特定修改生效日期前至少八(8)天通知您。如果您不同意本條款的修改,您有權隨時終止合約。
儘管 上述 第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)中關於終止的段落,以下條款將適用於匈牙利居民:
不論是否向您做進一步聲明,Visa 可在下列情況下全權酌情決定終止、暫停或中斷 Visa Solution 與/或本條款的任何或所有服務:
- (a) 出於 Visa 無法管控的原因,導致 Visa 無法提供 Visa Solution 或其任何部分;
- (b) 遵守適用法律的變更;
- (c)當公共機構、法院、歐盟法院或機構對 Visa 施加對本條款和/或Visa Solution 內容有直接影響的義務時;
- (d) Visa 在經濟層面上無法再提供 Visa Solution 或其中包含的某些功能;
- (e) Visa 決定停止在匈牙利提供 Visa Solution 服務;
- (f) 您的發卡機構或其他 Visa 合作夥伴提供相同或類似的解決方案;
- (g) 您違反本條款;
- (h) Visa 懷疑存在詐欺或非法、未經授權或不當行為,包括但不限於您向 Visa 提供不完整、不正確或不真實的資訊,和/或Visa的詐欺監控工具指示的相關資訊;
- (i)Visa Secure 系統觀察到您 Visa Solution 帳戶的可疑行為;和/或
- (j) 制裁篩選的結果。
如果您對 Visa Solution 有任何投訴,您有權向布達佩斯調解機構(郵寄地址:H-1253 Budapest, POB 10;電子郵件: [email protected];線上申述: https://uj.bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas;座位:H- 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111;電話:+36 (1) 488 21 31;包含更多資訊的網站:https://bekeltet.bkik.hu)。
您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴: https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
您也可以根據您的匈牙利住家地址,向擁有管轄權的消費者保護機構提交您的投訴。如果您沒有位於匈牙利的住家地址,主管機關為布達佩斯消費者保護局(座位與郵寄地址:H-1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4/b;電子郵件: [email protected];電話:06 (1) 450 25 98)。
本條款的合約語言應為匈牙利語。
本條款的合約不得視為書面合約。
本條款的文字以大寫字母和/或粗體標示,與法律規定和標準合約慣例不同。使用服務即表示您亦接受這些條款。
-
Visa Solution在印度由Visa Worldwide Pte. Limited 提供。
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在向您提供 Visa Solution 的整段期間, Visa Solution 必須符合指令(歐盟)2019/770 規定的符合性要求,並透過《數位內容與數位服務合約條例》(附屬法案 378.20)轉化為馬爾他法規。
儘管上述第 16 節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)有修改的段落,但以下條款將適用於馬爾他居民:
不論是否向您做進一步聲明,Visa 可在下列情況下全權酌情決定更改、修改與/或改善 Visa Solution 與/或本條款的任何或所有服務:
- (a) 出於 Visa 無法管控的原因,導致 Visa 無法提供 Visa Solution 或其任何部分;
- (b) 遵守適用法律的變更;
- (c)當公共機構、法院、歐盟法院或機構對 Visa 施加對本條款和/或Visa Solution 內容有直接影響的義務時;
- (d)變更對您有利,包括但不限於新增其他功能、安全性和技術增強功能、錯誤修復、增強韌性、改善 Visa Solution的效能、改善使用者流程和移除不再為消費者增加價值的某些功能;
- (e) Visa 在經濟層面上無法再提供 Visa Solution 或其中包含的某些功能;與/或
- (f) Visa 決定停止在馬爾他提供 Visa Solution 或其任何部分服務。
儘管有上述第 16 節的終止條款規定,Visa 仍可全權酌情決定、中斷和/或暫停 Visa Solution 和/或本條款的任何或所有服務,但須至少提前一(1)個月向您聲明,除非有下文所列的立即終止的嚴重理由,在這種情況下,Visa 可在不事先聲明的情況下終止本條款,即:- (a) 出於 Visa 無法管控的原因,導致 Visa 無法提供 Visa Solution 或其任何部分;
- (b) 遵守適用法律的變更;
- (c)當公共機構、法院、歐盟法院或機構對 Visa 施加對本條款和/或Visa Solution 內容有直接影響的義務時;
- (d) Visa 在經濟層面上無法提供 Visa Solution;
- (e) Visa 決定停止在馬爾他提供 Visa Solution 服務;
- (f) 您的發卡機構或其他 Visa 合作夥伴提供相同或類似的解決方案;
- (g) 您違反本條款;
- (h) Visa 懷疑存在詐欺或非法、未經授權或不當行為,包括但不限於您向 Visa 提供不完整、不正確或不真實的資訊;
- (i)Visa 的安全工具觀察到您 Visa Solution 帳戶的可疑行為;和/或
- (j) 制裁篩選的結果。
-
如果您是波蘭居民,且您在 2024 年 7 月 1 日之後註冊, 則以下規定適用於您,而非上述各節:
導言:
重要事項:請仔細閱讀下列 VISA SOLUTION 服務條款(「本條款」)。接受這些條款,即表示您確認並同意所有條款。
Visa Solution 受持卡人資格約束。如果您的發卡機構為任何符合資格的卡片提供 Click to Pay 服務,則表示 Visa 不為此類符合資格的卡片提供 Visa Solution 服務。因此,您瞭解,若您的發卡機構為任何符合資格的卡片提供 Click to Pay 服務,則無法為此類符合資格的卡片提供 Visa Solution 服務。
若您的發卡機構在本合約期間開始為任何符合資格的卡片提供 Click to Pay 服務,並且:- a) 您註冊了您發卡機構為符合資格的卡片提供的 Click to Pay 服務,即表示 Visa 不再為此符合資格的卡片提供 Visa Solution ;在此情況下,Visa 將通知您,並(i)徵求您的同意以便根據以下第 17 i 條規定進行本條款轉讓,或(ii)至少提前三十(30)天向您聲明終止本條款;
- b)您 並未註冊您發卡機構為符合資格的卡片提供 Click to Pay 服務,Visa 將繼續為此類符合資格的卡片提供 Visa Solution。
Visa 可能會與您的發卡機構協調(包括分享您註冊 Visa Solution 時提供的資訊),以確保您獲得適當的簡化流程服務。如果您不符合 Visa Solution 的資格,您瞭解本條款的承認與確認並不構成與 Visa 之協議,而其餘條款則不適用。以大寫字母之名詞係如本條款所定義。
1. Visa Solution
本規定完全適用於您,以下段落取代上述各節的第六段:當您使用 Visa Solution 時,我們會將您的卡片詳細資料傳送至特約商家或其他適用的第三方,使特約商家能夠處理交易。Visa 可能會生成一項您的 Visa 符合資格的卡片支付帳戶號碼(代碼)的數字替代碼,協助保護您的符合資格的卡片。您同意特約商家或其他適用第三方可以傳輸交易相關資料至符合資格的卡片的適用網路,並以您選擇的符合資格的卡片為此交易付款。您確認,透過使用 Visa Solution 儲存或提供的卡片詳細資料係由您提供,或在某些司法管轄區內由您的發卡機構、特約商家或第三方代表您提供,並其包含個人財務資訊。唯有發卡機構認定您為持卡人或授權使用者且符合資格的卡片上印有您的姓名,您才能使用與 Visa Solution 相關的符合資格的卡片。您有義務提供並保存卡片詳細資料和您透過 Visa Solution 儲存的其他資訊,或透過使用 Visa Solution 提供完整且準確的資訊。您僅可以使用您擁有或管控的有效電子郵件地址和電話號碼。雖然Visa可能會就Visa卡的卡片詳細資料進行某些驗證檢查,但Visa對您提供的卡片詳細資料或其他資料的準確性(包括卡片詳細資料是否最新)概不負責。2. 與您的交易相關的重要聲明
本規定完全適用於您,本節結尾處新增以下段落:VISA 可解決與 VISA SOLUTION 使用或功能相關的問題,而非與特約商家的交易相關的問題。3. 服務條款
本規定不適用於您。4. 資格
本規定完全適用於您,但以下幾點將取代相關章節的(iv) 節:(iv)一張或多張符合資格的卡片的 持卡人或授權使用者,以及其符合資格的卡片相關的帳戶尚未被銀行關閉或停用。5. 註冊與安全性
除上述各節第二段至最後一段不適用於您外,本規定完全適用於您,以下段落將取代上述相關條款中的第四段:您必須建立使用者名稱,以便完成註冊,在某些市場,可能亦須設定密碼。這些資料會在您使用 Visa Solution 時驗證您的身分,若您需要建立密碼,為了保護您的安全,應選擇 Visa Solution 專屬的密碼,並牢記您的使用者名稱和密碼,並且不得在您的個人電腦、平板電腦、行動裝置或用於存取 Visa Solution 的其他裝置上記錄您的密碼。您有責任對您的使用者名稱和密碼保密(如有)。此外,如果您選擇在一台或多台裝置或瀏覽器上記錄(或綁定 Visa Solution 與數位錢包連結),您有責任保護此類裝置的安全性和存取權限。請您務必這麼做,因為 Visa 不對您因未經授權使用您的符合資格的卡片而遭受的任何損失負責,除非是因 Visa 根據民法負責的情況所致。您同意立即通知 Visa 任何未經授權使用您的使用者名稱、密碼((如果適用)或 Visa Solution 中符合資格的卡片的情況,或您選擇記住的裝置,或綁定 Visa Solution 與數位錢包的裝置遺失或遭竊,或以其他方式未經授權存取的情況,或與您使用 Visa Solution 相關的任何其他實際或潛在的安全漏洞。如果在 Visa Solution 中發生未經授權使用或揭露您驗證資訊和/或符合資格的卡片的情況,Visa 可將您的符合資格的卡片從 Visa Solution 中刪除,或暫停或終止您使用 Visa Solution 服務。Visa 將通知您,您暫停或終止使用 Visa Solution ,並在此類聲明中說明原因。 如果您擁有密碼,Visa 可能會提醒您變更密碼。10. 授權許可
Visa特此授予您有限、可撤回、非獨家、不可轉授及不可轉讓的權限,只要您在 Visa Solution 服務中註冊,即可根據本條款使用 Visa Solution。儘管有上述規定,無論如何,當本條款所構成之協議終止時,授權亦隨之終止。Visa及其關係企業或授權方保留所有未明示授予您的權利。11. 意見回饋與投訴
若您提交與如何改善 Visa Solution 服務相關的意見回饋或建議,我們可在您無須承擔任何義務的情況下使用您的意見回饋或建議。為免產生疑慮,本節內容與以下所列消費者投訴無關。
您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將在兩 (2) 天內及時確認收到您的投訴,並在收到投訴後十四 (14) 天內以書面或電子郵件回覆您的投訴,並明確說明已採取哪些處理投訴的行動。如果 Visa 無法解決您的投訴,您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。投訴隨後將轉發給您當地的交易糾紛處理機構。
13. 免責聲明/責任限制
VISA 應對本協議的不履行或不當履行負責,除非不履行或不當履行是由 VISA 無須承擔責任的情況造成的(根據民法第 471 條)。這也適用於:(I)您能夠及無法使用 VISA SOLUTION 的情況(不論原因為何),包括您的發卡機構拒絕授權或特約商家拒絕接受交易;(II)任何以 VISA SOLUTION 採購或接收的商品、服務或資訊,包括您未能接收或退還的商品、服務或資訊;(III)您與特約商家之間的爭議;(IV) 您的發卡機構或其第三方透過 VISA SOLUTION 提供的任何不準確、不完整或錯誤的資料;(V) 您傳輸的資料、數據或基於 VISA SOLUTION 而蒐集、儲存或傳送的其他資訊在未經授權下被存取、變更或遺失;或(VI) 任何其他您使用 VISA SOLUTION 情況。此外,對於因不可抗力活動而未能履行這些條款中包含的任何義務,VISA 概不負責。
這些條款中的任何內容均不排除 VISA 各方對根據民法規定應負責任何活動之責任。
14. 不背書;與特約商家之爭議
除非是因 Visa 根據民法規定應承擔責任情況所造成,Visa 不會對下列各項背書或提供支援,亦不會承擔任何責任:(i) 支付網路、數位錢包或其他第三方的發卡機構或營運商,有助於改善結帳體驗,或您使用 Visa Solution 涉及的服務方;(ii)採購商品或服務或與 Visa Solution相關的交易;(iii) 履行或完成以 Visa Solution 採購或交易的商品或服務; 以及(iv)採購商品或服務或以 Visa Solution 進行交易的特約商家。
15. 第三方網站、內容及資源
Visa Solution可透過第三方存取,有助於改善交易體驗,包括其網站、網域或應用程式,並可能允許您連結至或直接存取第三方或第三方網站、內容和資源,包括社群媒體。您確認 Visa 沒有管控也不一定同意,任何 Visa 以外的公司或人士所提供的任何第三方或其網站、網域、應用程式、內容或資源的觀點、意見或內容。除非是因 Visa 根據民法規定應承擔責任情況所造成,否則您確認並同意Visa 毋須為提供任何該類網站、網域、應用程式、內容及資源負責。除非是因 Visa 根據民法規定應承擔責任情況所造成,否則您進一步確認,Visa 毋須為對於您因這些第三方網站,包括第三方網站、網域、應用程式、內容或資源,包括因透過 Visa Solution 處理之採購而遭受的損失或損害負責。
16. Visa Solution 和本條款之修改;終止
在下列情況下,Visa 可暫時或永久終止、暫停或中斷 Visa Solution ,至少提前三十(30)天向您聲明:
i) Visa決定停止在波蘭提供 Visa Solution ;及/或
ii) 由於 Visa 無法管控的原因,導致 Visa 無法提供 Visa Solution。
Visa 將通知您 Visa Solution 的終止、暫停或終止,並說明其原因。
Visa 可因以下原因更改本條款或 Visa Solution :
i)法律 修訂,導致有義務修改本條款或Visa Solution;
ii) 對 Visa 義務施加直接影響本條款內容的公共機構、法院、歐盟法院或機構;然而,這並不涉及任何根據 1964 年 4 月 23 日法案第 385(1)條之1 對消費者不公平規定之修改。- 民法;
iii)為 Visa Solution 增加全新的附加功能;
iv)改善 Visa Solution 功能的技術;及/或
v)增加安全性增強功能,包括新的個人數據保護。
如果根據本節規定對條款進行修改,Visa 將僅對條款中與作為修改依據原因相關的規定進行增加、刪除或修改,並且僅在擬議變更必要的範圍內進行修改。
Visa 將提前三十(30)天透過電子郵件向您聲明即將發生的變更。該通知將說明擬議變更的原因和理由。如果您無法接受變更,您將有權隨時終止使用 Visa Solution。
除上述段落指出的變更外,Visa 得暫時或永久變更和/或修改 Visa Solution 和/或本條款的任何層面,包括 Visa Solution 任何部分的可用性,但需徵得您的明確同意,並在進行上述活動前至少提前三十(30)天向您告知。在此類通知訊息中,Visa 將說明擬議變更的範圍、實施日期以及要求您同意變更之請求。如果您不同意此類變更和/或修改,Visa 將終止您使用 Visa Solution 服務。
儘管本條款有任何相反規定,但如果您違反了本條款第 12 節(「使用者行為」),Visa 可以在任何時候立即暫停、中斷或終止您存取或使用 Visa Solution 服務。Visa 將通知您暫停、中斷或終止使用或存取 Visa Solution,並在此類聲明中說明原因。終止使用或存取後,您仍須為依據本條款所產生的所有支付及其他義務負責。
您可以隨時終止使用 Visa Solution,包括如果您不滿意我們對本條款所做的變更。您可以按照 Visa Solution 網站的客戶支援頁面的指引,取消註冊 Visa Solution。【如果您透過發卡機構或其他 Visa 合作夥伴註冊 Visa Solution ,您須終止當前使用本條款下提供的 Visa Solution 。缺乏此類終止構成 Visa 終止您使用本條款提供之 Visa Solution 的理由。Visa 將通知您終止及其理由。
17. A. 聲明
本規定完全適用於您,以下段落取代上述各章節的第一段:
您同意 Visa 可透過電子郵件、在本網站發布內容或其他電子通訊方式,向您提供與 Visa Solution 相關的聲明及其他揭露。法律規定的所有資訊都將以耐用的媒介提供。
17. E.詮釋
在本文中「本條款的」、「本條款中」以及「本條款下」等文字係指本條款的所有部份,而並非其中的任何特定部份。「包括」一詞的意思是指「包括,但不限於」。所有在本文中使用的單數名詞應包括其複數名詞,複數名詞則應包括其單數名詞,且所用的任何性別亦應包括所有性別。
17. G. 賠償
本規定不適用於您。
17. I. 轉讓
未經Visa事先書面同意,您不得透過法律的施行或其他方式轉讓本條款。若將本條款及本協議下的權利和義務轉讓給第三方,Visa 將至少提前十四(14)天向您聲明。若未在指定期間內取得您的明確同意,Visa 將終止本條款。
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根據上述第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定, Visa Solution 是免費的。Visa Solution 無限期提供,直到您或 Visa 根據第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)隨時終止為止,其中包括您根據適用法律的撤銷權利。
您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將保密處理投訴。Visa 將立即確認收到您的投訴,並在收到投訴後三十(30)天內明確說明採取處理投訴的行動。您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
您可以選擇在任何可用於進行電子商務交易的裝置上使用 Visa Solution,只要您與之進行互動的商家支援 Visa Solution。此外,在裝置、平台和/或網路瀏覽器支援通行密鑰,且您已在裝置上啟用通行密鑰,以及Visa 允許使用通行密鑰的情況下,您可以選擇在個人裝置上使用通行密鑰驗證您的 Visa Solution 交易。
Visa 的稅務識別號碼為 94-1721694。
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根據第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定,Visa Solution 是免費的。Visa Solution在由您或 Visa 終止之前無限期可用,且您或 Visa 可隨時根據第 16 節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)終止,包括您根據適用法律的撤銷權利,這些權利可隨時以與第 16 節相同的方式使用。
在第 13 節 (免責聲明和責任限制) 的開頭處應新增下列文字:
在適用法律允許的最大範圍內
儘管有第 16 節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)第一段的規定,如果 Visa 全權酌情決定終止、暫停或終止 Visa Solution,或實質變更或修改Visa Solution 的任何或所有服務,Visa 將給予您合理的提前聲明,說明其意圖。
第 17 節末尾應新增以下段落。H. (交易糾紛處理與&管轄法律):
歐盟委員會將提供透過線上交易糾紛處理(「ODR」)平台解決爭議的可選項。ODR 平台可透過以下連結存取:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
本條款末尾應新增以下段落:
註冊或啟用) Visa Solution 的符合資格的卡片,以及繼續使用或參與 Visa Solution, 您明確確認並同意您已完整閱讀並瞭解,且您同意本條款的所有規定, 包括但不限於以下章節之規定: 第 1 節(Visa Solution )、 第 2 節 (與您的交易相關的重要聲明)、第 5 節(註冊與安全性)、第 7 節 (各項收費、手續費及稅費)、 第 8 節( 隱私權 )、第 13 節(免責聲明和責任限制)、 第 14 節(不背書; 與特約商家的爭議)、 第 15 節(第三方網站、 內容和資源)、 第 16 節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)、第 17 節(一般條款),段落:A(聲明)、G(賠償)和 H(交易糾紛處理與&管轄法律)。
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根據上述第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定, Visa Solution 是免費的。Visa Solution 無限期提供,直到您或 Visa 根據第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)隨時終止為止,其中包括您根據適用法律的撤銷權利。
您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將保密處理您的投訴。Visa 將立即確認收到您的投訴,並在收到投訴後三十(30)天內明確說明採取處理投訴的行動。如果 Visa 無法解決您的投訴,您可以將投訴轉交給 Slovenská obchodná inšpekcia (「SOI」)。您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。投訴隨後將轉發給 SOI。您也可以透過郵寄或親自聯絡斯洛伐克的 SOI:Slovenská obchodná inšpekcia, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, 電子郵件: [email protected]。如需更多資訊,請造訪 SOI 網站:https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi。
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根據上述第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定, Visa Solution 是免費的。
Visa Solution 無限期提供,直到您或 Visa 根據第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)隨時終止為止,其中包括您根據適用法律的撤銷權利。
您有權使用下方提供的聯絡資訊,向 Visa 提出與 Visa Solution 相關的投訴。Visa 將保密處理您的投訴。Visa 致力於以和平的方式解決爭議。Visa 將立即確認收到您的投訴,並在收到投訴後三十(30)天內明確說明採取處理投訴的行動。Visa 不承認任何消費者爭議的庭外和解提供商,有權解決消費者根據庭外解決消費者爭議法(Zakon o izvensodnem reševanju Porošniških sporov)可能帶來的消費者爭議。如果 Visa 無法解決您的投訴,您可以透過歐盟委員會提供的 ODR 平台,以歐盟的任何官方語言提交您的投訴:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。投訴隨後將轉發給您當地的交易糾紛處理機構。
您在此明確同意 Visa 可將本條款以及本協議下之權利和義務轉讓給任何第三方。此類轉帳將在通知您轉帳時生效。
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根據上述第7節(各項收費、手續費及稅費)之規定, Visa Solution 是免費的。Visa Solution 在您或 Visa 終止之前,可無限期使用,並且可隨時根據第 16 節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)終止,其中包括您根據適用法律的撤銷權利。
以下措辭應新增至上述第 13 節(西班牙居民免責聲明和責任限制)的開頭:
在適用法律允許的最大範圍內
儘管上文第16節(Visa Solution 和本條款之修改;終止)中關於修改和終止的段落或關於修改和終止的任何其他聲明,以下條款將適用於西班牙居民:
若 Visa 提議實質修改、暫停、中斷或終止Visa Solution和/或本條款,Visa 將提前向您發出合理的聲明。
就西班牙居民而言,以下內容應新增至第17. h節(交易糾紛處理與&管轄法律)結尾:
歐盟委員會允許您透過其線上交易糾紛處理 (ODR) 平台解決爭議。ODR 平台可透過以下連結存取:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
K. 存續性。
即使本條款終止,本條款在終止前仍繼續適用於您使用 Visa Solution 的任何情況。如本條款任何章節的性質為終止後仍持續有效,它們將在本條款終止或您終止使用 Visa Solution 時仍繼續維持有效,包括但不限於交易糾紛處理與&管轄法律地區。
L. 聯絡我們。
如果您對 Visa Solution 有任何疑問或疑慮,請瀏覽本網站的「常見問答集」頁面。如果常見問答集仍未能解答您的問題或疑慮,您可以透過書信方式與我們聯絡,地址為 Visa U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, USA,或聯絡我們。
最後更新日期:2024 年 7 月 1 日
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